Politica de Confidențialitate

Zelvorex este operatorul datelor dvs. cu caracter personal, colectate prin intermediul site-ului nostru și al procesului de comandă pentru suplimentul alimentar Zelvorex Primum. Datele pe care le colectăm includ: nume și prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.

Colectăm aceste informații exclusiv în scopul procesării comenzilor, livrării produselor și comunicării cu dvs. referitoare la comanda plasată. Nu colectăm date sensibile sau categorii speciale de date cu caracter personal.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că ați citit și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate și că sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. în scopurile descrise.

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice: executarea contractului (procesarea și livrarea comenzii), obligații legale (emiterea de facturi și documente contabile) și, acolo unde este cazul, consimțământul dvs. explicit (comunicări de marketing).

Datele dvs. sunt utilizate pentru: confirmarea și procesarea comenzilor, organizarea livrării, emiterea documentelor fiscale, comunicarea cu dvs. privind starea comenzii și, cu acordul dvs., transmiterea de oferte și noutăți despre produsele Zelvorex.

Nu vom folosi datele dvs. în niciun alt scop decât cele menționate mai sus fără a vă informa în prealabil și, dacă este necesar, fără a obține consimțământul dvs.

Pentru a putea livra produsele comandate, transmitem datele dvs. de contact și adresa de livrare partenerilor noștri de curierat. Acești parteneri acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați să protejeze datele dvs. conform GDPR.

De asemenea, putem partaja date cu procesatorii de plăți online (în cazul plăților electronice) și cu autoritățile fiscale, în conformitate cu obligațiile legale. Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele dvs. altor terțe părți în scop comercial.

Orice terț care accesează datele dvs. este obligat contractual să le protejeze și să le utilizeze exclusiv în scopul pentru care i-au fost furnizate.

Datele cu caracter personal colectate în scopul procesării comenzilor sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile (de regulă, 5 ani pentru documentele contabile și fiscale).

Dacă v-ați dat consimțământul pentru comunicări de marketing, datele dvs. vor fi păstrate în acest scop până la retragerea consimțământului sau până la ștergerea contului dvs., oricare dintre aceste momente survine primul.

La expirarea perioadei de păstrare, datele dvs. vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul de acces la datele dvs., dreptul la rectificare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi trimițând o solicitare scrisă la adresa noastră de e-mail. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile calendaristice. În cazul în care considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei, cookie-uri de analiză pentru înțelegerea comportamentului vizitatorilor și, cu acordul dvs., cookie-uri de marketing pentru afișarea de conținut relevant.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului dvs. sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită pe site. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Pentru informații detaliate despre cookie-urile utilizate, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul nostru utilizează criptare SSL (HTTPS) pentru toate transmisiile de date.

Accesul la datele cu caracter personal este restricționat exclusiv angajaților și partenerilor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea sarcinilor lor și care sunt obligați să mențină confidențialitatea datelor.

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta datele dvs., vă vom notifica în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.